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SBCTrans investe em relação com passageiros

Sexta-feira, 15 de Abril de 2011
 


ALINE MELO
PARA O DIÃRIO REGIONAL


A rotina dos profissionais do Consórcio São Bernardo Transportes (SBCTrans) – que desde 1998 conduz 240 mil pessoas por dia nas 59 linhas operadas em São Bernardo – não será a mesma. Motoristas, cobradores e fiscais iniciaram ontem treinamento diferente.

Apresentações em ônibus interativo retratam o cotidiano dos funcionários por meio do projeto Teatro, Arte em Movimento: o jeito divertido de treinar e educar.

Para isso a empresa, que possui frota de 423 veículos, adaptou um de seus

coletivos, onde foi instalado pequeno palco. A coordenadora de Recursos Humanos da empresa, Leila Duarte, afirmou que a ação pretende mostrar aos colaboradores a necessidade de ter ainda mais atenção e foco no trabalho. “Pretendemos oferecer atendimento de qualidade aos usuáriosâ€, enfatizou.

“Estamos trazendo a apresentação para dentro da rotina dos trabalhadores. Isso é fundamental para que o conteúdo seja assimilado da melhor forma possívelâ€, declarou Fernando Lyra, diretor da Companhia de Teatro Flexinha de Prata Produções, responsável pelos trabalhos.

Resultado positivo
Na estreia, os colaboradores assistiram à encenação de uma viagem de ônibus, abordando de forma lúdica situações do cotidiano. “De alguma forma, é o retrato da nossa realidade. Achei muito divertido e instrutivoâ€, afirmou o motorista Aldo César, que há dois anos e meio conduz coletivos pela cidade. Celso Aparecido da Cunha, motorista há oito anos, se surpreendeu. “Foi melhor do que esperava. Também é mais atrativo que uma simples palestraâ€, concluiu.

De acordo com o gestor administrativo da SBCTrans, João Braz de Melo Filho, nada melhor que levar a capacitação para o dia-a-dia dos colaboradores. “Executam as suas tarefas dentro do ônibus, esse é o ambiente delesâ€, pontuou.

Para Melo Filho, a apresentação inicial mostrou que os objetivos estão sendo alcançados. “A interação foi ótima. Agora vamos consolidar o projeto, que durante um ano vai percorrer os 28 pontos finais das empresas, para alcançar a todos. Depois disso, devemos ampliar para escolas e grupos infantisâ€, finalizou.

Os investimentos feitos pela empresa na melhoria dos serviços prestados continuam. Para este ano há a previsão de 30 ônibus novos.

Em 2010 a SBCTrans entregou 62 micro-ônibus e 20 veículos modelo Padron.

Retirado de: http://www.diarioregional.com.br/view_news.php?id_news=5743

 
   
 
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